Als Selbständige brauchen wir Kunden um Umsätze und damit auch Gewinne erzielen zu können. Und Kunden kommen zu uns wegen unseres Angebots. Haben wir kein Angebot, fühlt sich der Kunde nicht angesprochen und zieht weiter. Das ist dann irgendwie so, als ob wir nicht existieren würden.
Ähnlich ist es mit Angeboten die unsere Kunden nicht wollen bzw. brauchen, dann verkaufen wir wahrscheinlich auch nicht so wie wir uns das vorstellen. Deshalb ist das Thema Angebot auch so wichtig. Erfolg im Verkauf steht und fällt meines Erachtens nach, mit unseren Angeboten.
Wichtig in diesem Zusammenhang, halte ich auch ein positiv gestimmtes Mindset. Daher liebe ich dieses Zitat:
Ob du denkst, du kannst es, oder du kannst es nicht: Du wirst auf jeden Fall Recht behalten.
Henry Ford
Jetzt aber erst einmal zurück zum Angebot.
Wie wird mein Angebot unwiderstehlich?
Angebot als Teil der Kundenreise
Das Angebot ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Kundenreise. Es lockt die richtigen Kunden an, macht diese dann glücklich und sorgt dafür, dass sie wiederkommen und uns auch noch begeistert weiterempfehlen.
Eigenschaften eines unwiderstehlichen Angebots
- es ist klar welches Ergebnis zu erwarten ist
- das Ergebnis bringt Vorteile, Gewinne
- es schließt deutlich aus was NICHT beinhaltet ist
- es ist verständlich und eindeutig formuliert
Preis – Wert – Nutzen
Alles hat seinen Preis. Ein schöner Spruch. Der Nutzen der den Preis übersteigt, macht ein Angebot unwiderstehlich. Wenn wir die oben genannten Punkte beherzigen und bei der Preisgestaltung darauf achten, dass der Kunde einen Mehrwert erhält, bringe ich mich in Verhandlungen in eine vorteilhafte Position. „Das ist seinen Preis wert!“ so muss der Kunde denken der ernsthaft überlegt zu kaufen.
Wo kann ich bestellen?
Wenn der Kunde innerlich kaufbereit ist, braucht er die Möglichkeit in genau diesem Moment auch den nächsten Schritt tun zu können um den Kauf zu tätigen. Lange Suchen nach Kontaktdaten und Möglichkeiten wie er den Auftrag erteilen kann, hat auch mich schon von einigen Käufen abgehalten. Wer weiß was ich verpasst habe!
Angebot gilt bis Lebensende
Angebote sollen immer zeitlich begrenzt sein. Einerseits um nicht zu viel Zeit zum Überlegen zu lassen, aber nicht nur. Extrembeispiel: Wenn ich ein Angebot zeitlich nicht begrenze, bin ich gezwungen einen Auftrag der erst im nächsten Jahr kommt zu den Vorjahrespreisen durchführen zu müssen. Damit meine ich aber nicht, diese Strategie: „Wenn du in der nächsten Stunde kaufst, bekommst du einen gratis Kaffeebecher dazu!“. Oder auch beliebt: „Das mache ich nur einmal, schlag also gleich zu!“.
Empfehlungen begeisterter Kunden
Wer hat, kann Kundenbeispiele anführen die bereits mit der angebotenen Leistung zufrieden sind und Erfolge damit verzeichnen konnten. Das sichtbar zu machen, dafür gibt es einige Möglichkeiten. Egal ob offline oder online, gute Erfahrungen und Empfehlungen passen auf einen Flyer genauso gut wie auf die Webseite oder den beliebtesten Social Media Kanal.
Garantie
Ein wichtiges, wie heikles Thema. Welche Garantien kann ich geben? Kein Arzt der Welt würde bei welcher Therapie auch immer sagen, dass sie 100% heilen wird. Der Patient oder Kunde muss auch selbst etwas dazu beitragen, dass Angebote Erfolge bringen können. Trotzdem finden sich überall Meilensteine, kleine Erfolge die guten Gewissens angeführt werden können.
Zuckerl
Mit einem besonderen Zuckerl oder Bonus zu winken, kann dann auch noch helfen den letzten Zweifel auszuräumen. Je nach Branche und Tätigkeitsbereich findet sich bestimmt ein Anreiz für jeden Kunden der noch ein bisschen im Zweifel ist ob er kaufen soll.
Fehlt noch etwas?
Das waren meine Punkte oder Elemente die ich für wichtig halte und die auch immer Teil meiner Angebote sind.
Wenn du Unterstützung möchtest, bei der Umsetzung deines Angebots in einen authentischen Social Media Auftritt der Klienten bringt, melde dich gerne bei mir. Bis dahin gilt:
Zeige dich und bleib dran!
Hier kommst du zu meinem Angebot: Online Klienten gewinnen
Viele Grüße,
Margot
